深圳市冰雪电器有限公司主要经营生产便利店、超市冷柜系列；餐厅、酒店冷柜系列；面包房、甜品屋冷柜系列；冰吧、酒柜系列；四大系列冷柜，立式展示冷柜 超市风幕柜 超市水果保鲜柜 超市鲜肉柜 超市冷冻低温岛柜 超市点菜柜 冰台 立式厨房柜 厨房工作台 蛋糕柜 红酒柜 冰吧 小冰箱 等等包含100多个品种的制冷设备产品系列，满足不同客户的需求。并且广泛应用于∶超市、便利店、各大酒店、宾馆、酒楼、中西餐厅、商场、医院、药店、机关单位、士多店、学校食堂、蛋糕房、西饼屋、酒吧、咖啡馆、KTV、果汁冷饮店、啤酒屋、夜排档、茶叶水果，农产品批发市场、实验室等，努力为不同需求的客户提供更优质展示食品饮料制冷设备。欢迎各界人士来人来电来函垂询光顾，洽谈。冰雪冷柜服务理念∶
我司贯彻的服务理念∶专业专注  诚实正直 

（1） 想用户所想 急用户所急 供用户所需。
（2） 用户的满意就是冰雪的追求。
（3） 以我的真心换您的称心。

冰雪冷柜服务精神∶
我司贯彻的服务精神∶

（1） 真心面对 真诚服务 真情感动。
（2） 走遍千山万水，道遍千言万语。
（3） 想尽千方百计，历尽千辛万苦。

冰雪冷柜服务准则∶
我司贯彻的服务准则∶ 八大要 四大不要

上门时要先敲门； 见面时要先问候；
搬动时要先动手；  咨询情况要亲切
聆听意见要耐心    回答用户要热情；
修理完毕要清扫；  损坏物品要赔偿；

不要吃用户一顿饭，不要抽用户一支烟；
不要收用户一份礼；不要托用户办私事；

冰雪冷柜服务承诺∶
我司贯彻的服务承诺∶
    ⊙ 冰雪冷柜，你身边的制冷专家，全心全意为您服务。

 一日承诺，立信百年

企业服务，关键在“讲信誉”和“视信誉如生命”。“讲信誉”重在“说到做到，兑现承

诺”，只有持之以恒的遵守这个规则，企业才能生存和永续发展。


⊙ 服务承诺∶ 从售前、售中、售后、提供一站式服务

             售前全程上门服务

             售中全程无忧服务

             售后全程360一站式服务

1、 售前全程上门服务∶

（1）本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则。

（2）只要客户一个电话，我司工作人员可免费为客户提供上门设计并给客户提供最佳的设计方案。

2、 售中全程无忧服务∶

（1）对以所有冰雪冷柜客户实行全程免费送货、安装、调试、一站式上门服务。

3 、售后全程360一站式服务∶

（1）保修期内或保修期外如冷柜出现故障，我司在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
  
（2）产品保修期为一十二个月，在保修期内我司将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的冷柜损坏，我司维修或提供的配件均按成本价计。

（3）只要用户一个电话，我司可对冷柜进行全面检测，对部分容易在使用过程中发生损坏的关键部位进行全面的预防和诊断，消除潜在的隐患。（包或用户使用不当）

 (4) 在保修期内，我司可免费对冷柜进行全面通检、保养。

    （5）根据用户需求，我司可根据用户需求对部分冷柜关键部位进行版本或功能替换，实现冷柜功能升级。
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